Przejdź do treści

Gwarancja MediaLight

Jeśli twoje dzieci są podobne do moich, ciągle rzucają zabawkami w telewizor. Może to być nie tylko denerwujące, ponieważ musisz cały czas zbierać wszystkie elementy, ale także bardzo frustrujące, gdy dowiadujesz się, że brakuje pilota. Nie martw się! MediaLight obejmuje kompleksową 5-letnią gwarancję na każdy element – ​​pokrywamy nawet utratę i kradzież.

MediaLight ma wyższy koszt początkowy niż inne diody LED, ponieważ używamy lepszych, dokładniejszych diod LED i bardziej wytrzymałych komponentów. Projektujemy wszystko z podejściem modułowym, aby system był łatwy do naprawy, jeśli coś pójdzie nie tak. W przypadku tańszych systemów często trzeba wymienić cały system, gdy jeden element się zepsuje. Oznacza to, że z biegiem czasu nasz produkt nie tylko działa lepiej – kosztuje mniej!

Jeśli coś stanie się z Twoim MediaLight, zidentyfikujemy przyczynę i wyślemy niezbędną część zamienną lub wymienimy ją bezpłatnie.

Przykłady roszczeń z tytułu gwarancji:

  • „Pies przeżuł mojego pilota”
  • „Przypadkowo odciąłem końcówkę zasilania paska świetlnego”.
  • „Piwnica została zalana i zabrała ze sobą mój telewizor”.
  • „Światła przestały działać i nie wiem dlaczego”.
  • „Okradziono moje studio” (zakryte, jeśli dostarczono raport policyjny).
  • „Spartaczyłem instalację”.

Nie przykryte:

  • Odmowa pomocy przedstawicielowi MediaLight w rozwiązywaniu problemów przyczynę problemu z listy najczęściej występujących problemów.
    • W takiej sytuacji nie możemy wysłać części zamiennych, dopóki nie zostaną dostarczone informacje w okresie gwarancyjnym.
  • Celowe zniszczenie lub utylizacja
  • Wysyłka krajowa po 2 latach od daty zakupu. Po dwóch latach wymienimy wszelkie uszkodzone lub brakujące części do 5 lat od daty zakupu, ale wyślemy fakturę TYLKO na koszt przesyłki (lub możesz podać konto UPS lub Fedex). 
  • Cała wysyłka międzynarodowa od 65 dni od otrzymania produktu. Oprócz zagubionych paczek (zobacz nasze Strona wysyłkowa aby dowiedzieć się, kiedy paczka zostanie uznana za zagubioną) lub wadliwe jednostki, nie pokrywamy kosztów wysyłki międzynarodowej. Wymienimy niezbędne części bezpłatnie, ale wystawimy fakturę za wysyłkę przed wysłaniem części. Prawie zawsze lepiej jest kupić MediaLight od sprzedawcy w Twoim regionie, który pokryje wysyłkę części zamiennych.

Od momentu zainstalowania urządzenia MediaLight będziemy do Państwa dyspozycji. Jeśli coś pójdzie nie tak z naszymi produktami, nie martw się! Przypominamy, co nas wyróżniało na tle innych firm oświetleniowych: wysokiej jakości komponenty, które przetrwają lata.

Zdaliśmy sobie sprawę, że na rynku istnieje luka, jeśli chodzi o dokładność, jakość i obsługę. Naszym dostawcom przestrzegamy tych samych rygorystycznych standardów. Kiedy wymieniamy część, nasi dostawcy zwracają nam pieniądze - dzięki temu wszystkie nasze produkty są lepsze i wszyscy są odpowiedzialni.

MediaLight robi to, co mówi na puszce. Zawarliśmy wszystko, czego potrzebujesz do instalacji, więc nie będziesz potrzebować żadnych dodatkowych narzędzi ani wycieczek do sklepów ze sprzętem, aby już dziś zacząć korzystać z MediaLight!