Przejdź do treści

Zwroty i wymiany: 45 dni na zwrot lub wymianę

Jeśli napotkasz problem ze swoim MediaLight, każdy możliwy problem jest objęty naszą kompleksową informacją 5 lata gwarancji. Jednak być może nie wiedziałeś, co zamówiłeś lub zwróciłeś telewizor i nie potrzebujesz już swojego MediaLight.

Nie potrzebujesz powodu, aby zwrócić MediaLight w celu uzyskania zwrotu kosztów, pomniejszonej o opłatę za uzupełnienie zapasów i koszty wysyłki w obie strony. (Jednak podanie powodu może czasem przyspieszyć zwrot pieniędzy). 

Skontaktuj się z nami, aby otrzymać numer autoryzacji zwrotu towaru (RMA), który należy wpisać na paczce. Nieautoryzowane zwroty bez RMA mogą być trudne do dopasowania do zamówienia, co skutkuje utratą przedmiotu i zwrotem pieniędzy, do którego mógłbyś być uprawniony.

Następnie należy zwrócić produkt w stanie „jak nowy”.

Jak wygląda nowy stan?

Stan, w jakim produkt został do Ciebie wysłany. 

Zgodnie ze standardami branżowymi dyski Blu-ray i zapakowane nośniki po otwarciu nie kwalifikują się do zwrotu pieniędzy. Podobnie pobrane pliki nie kwalifikują się do zwrotu pieniędzy. Wadliwe lub uszkodzone dyski zawsze kwalifikuje się do wymiany. 

W przypadku wszystkich innych zwrotów zwrócimy cenę zakupu pomniejszoną o opłatę za uzupełnienie zapasów, która tego nie dotyczy zazwyczaj przekracza 25% plus koszty przesyłki, z wyjątkiem przypadku brakujących komponentów lub ekstremalnych uszkodzeń. Koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi i nie płacimy za przesyłkę zwrotną. 

W przypadku brakujących komponentów lub skrajny uszkodzenia naszego produktu zastrzegamy sobie prawo do potrącenia opłaty za uzupełnienie zapasów w wysokości do 100% wartości zwracanego produktu. (Pełna lista brakujących komponentów i ich dodatkowych opłat za uzupełnienie zapasów znajduje się na dole tej strony). 

Jeśli jednostka zostanie zwrócona nieużywana lub nieotwarta, nie ma opłaty za uzupełnienie zapasów. Po prostu poproś o RMA-U (RMA dla nieotwartych towarów) i odeślij. 

Pamiętaj, aby użyć metody śledzenia i dobrze zabezpieczyć przedmiot w opakowaniu. Nie dokonamy zwrotu pieniędzy, jeśli przedmiot nie zostanie odebrany lub „wypadnie” z opakowania. Nie przyklejaj etykiety do otwartego opakowania MediaLight lub LX1. 

W przypadku wszystkich produktów sprzedawanych w tej witrynie internetowej będziesz odpowiedzialny za pokrycie własnych kosztów wysyłki zwrotu przedmiotu. Koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi. 

Nie ma opłat za wymianę lub wymianę gwarancyjną na terenie USA. Poza USA jesteś odpowiedzialny za wysyłkę w przypadku wymiany.

Aby otrzymać zwrot pieniędzy, należy zwrócić całą długość lampy MediaLight, w tym wycięte segmenty. Proszę pozwól 3-4 tydzień aby Twój przedmiot został sprawdzony przed wydaniem zwrotu pieniędzy.

Jeśli nie masz pewności, czy chcesz użyć, czy zainstalować światła na stałe, nie usuwaj czerwonego kleju i nie przecinaj paska. Użyj taśmy maskującej lub innej tymczasowej taśmy klejącej, aby przetestować instalację przed przystąpieniem do instalacji. 

Jeśli całe urządzenie nie zostanie zwrócone, w tym opakowanie, kable, ściemniacze i piloty, zwrot nie kwalifikuje się, a my wyślemy go z powrotem do Ciebie, jeśli jesteś w USA. Jeśli jesteś poza Stanami Zjednoczonymi, zwrócimy Ci go tylko wtedy, gdy pokryjesz koszty wysyłki. 

Dodatkowe opłaty za uzupełnienie brakujących lub uszkodzonych przez klienta komponentów (opłaty te są dodatkiem do naszych opłat za uzupełnienie zapasów i są zgodne z naszymi cenami tych produktów przy sprzedaży pojedynczej):

Pilot zdalnego sterowania i / lub ściemniacz: 10 USD
Rozszerzenie .5 m lub 4 stopy: 5 USD
Zasilacz sieciowy: 6.50 USD
Przełącznik USB: 4.00 USD
MediaLight Strip: brak zwrotu, chyba że zostanie zwrócony
Osłona lampy biurkowej: 8 USD
Brakujące segmenty pasków MediaLight i LX1: proporcjonalnie, na podstawie ceny zakupu.