Twoja lampa LX1 Bias objęta jest kompleksową 2-letnią gwarancją

Każdy komponent jest objęty dwuletnią gwarancją od daty zakupu. I mówimy poważnie — gwarancja ta wykracza poza wady produkcyjne. Obejmuje nawet przypadkowe uszkodzenia i nieszczęśliwe wypadki instalacyjne, w tym incydenty spowodowane przez Twoich futrzanych przyjaciół.

Musisz złożyć reklamację w ramach gwarancji? Kliknij tutaj.

Zakres gwarancji

Produkty LX1 są objęte dwuletnią gwarancją dla pierwotnego nabywcy, pod warunkiem, że są używane prawidłowo. Jeśli Twój LX1 nie działa zgodnie z oczekiwaniami przy normalnym użytkowaniu, naprawimy go lub wymienimy według naszego uznania i zwrócimy Ci bezpłatnie.*

Kluczowe wymagania:
Aby rozpatrzyć roszczenie gwarancyjne, musi zachować jednostkę. Bez względu na stan, nawet jeśli jest uszkodzony, musisz zatrzymać produkt, abyśmy mogli go naprawić lub wymienić. Jeśli urządzenie zostanie wyrzucone lub wyrzucone, nie będzie podlegało gwarancji i nie będziemy mogli uwzględnić Twojego roszczenia.

*Międzynarodowe części zamienne z gwarancją zostaną wysłane do kraju, w którym zostało złożone zamówienie na LX1. Na przykład, jeśli użyłeś spedytora z siedzibą w USA do wysłania produktu do Brazylii, części zamienne zostaną wysłane bezpłatnie na zarejestrowany adres w USA. Jeśli chcesz, aby części zostały wysłane do innego kraju, poprosimy Cię o pokrycie kosztów wysyłki międzynarodowej.

Co obejmuje

Nasze warunki gwarancji są zaprojektowane tak, aby były elastyczne i zorientowane na klienta. Następujące scenariusze są w pełni objęte, nawet jeśli zdarzy się to przypadkowo:

• Jednostki Dead on Arrival (DOA):Jeśli Twój produkt nie działa od razu po wyjęciu z pudełka.
• Błędy instalacyjne: Problemy spowodowane nieprawidłowym zastosowaniem paska lub użyciem nieodpowiedniej powierzchni (np. nierównej, zakurzonej lub tłustej).
• Uszkodzenia przypadkowe: Uszkodzenia spowodowane zbyt mocnym wygięciem paska, jego upuszczeniem, a nawet przegryzieniem przez zwierzę domowe.
• Problemy z zasilaniem: Problemy spowodowane podłączeniem produktu do kompatybilnego źródła zasilania, które uległo awarii.

Niewłaściwe użycie (nieobjęte gwarancją)

Nasza gwarancja jest tutaj, aby Cię wesprzeć, ale ma swoje ograniczenia. Niewłaściwe użycie może być objęte jednorazowo jako uprzejmość, ale powtarzające się przypadki mogą unieważnić gwarancję. Przykłady niewłaściwego użycia obejmują:

• Uszkodzenie umyślne: Celowe uszkadzanie produktu, na przykład palenie lub cięcie na długość niepodlegającą regulacji.
• Naruszenie bezpieczeństwa produktu: Stosowanie substancji, takich jak farby i kleje, które zakłócają funkcjonalność.
• Nieobsługiwane modyfikacje: Modyfikacja paska lub komponentów niezgodnie z wytycznymi, np. lutowanie do urządzeń lub podejmowanie drastycznych modyfikacji.
• Przekroczenie limitów napięcia: Używanie zasilacza o napięciu przekraczającym napięcie określone dla paska. (Uwaga: niektóre piloty mogą działać w szerszym zakresie napięć niż same paski.)
• Nadmierna wilgoć: Stosowanie produktu na zewnątrz lub w wilgotnym środowisku bez odpowiedniej ochrony przed warunkami atmosferycznymi.
• Niekompatybilne akcesoria: Uszkodzenia spowodowane użyciem zasilaczy, ściemniaczy i innych akcesoriów innych firm, których nie zaleca się stosować z LX1.

Niewłaściwe przypadki użycia zostaną omówione za pierwszym razem, z grzeczności. Jednak powtarzające się lub ekstremalne niewłaściwe użytkowanie może nie kwalifikować się do pokrycia. Należy pamiętać, że koszty wysyłki w przypadku problemów wynikających z niewłaściwego użytkowania są odpowiedzialnością klienta. Przestrzeganie wytycznych dotyczących instalacji i użytkowania pomaga zapewnić optymalną wydajność i trwałość.

Zasady wysyłki w przypadku wymiany

• Pierwsze dni 90:W przypadku urządzeń DOA lub uszkodzeń przypadkowych (np. „zepsułem pasek” lub „zaatakował mnie kot”) pokrywamy koszt wysyłki części zamiennych za granicę w ciągu pierwszych 90 dni od daty zakupu.
• Po 90 Days:Klienci są odpowiedzialni za pokrycie kosztów wysyłki za granicę w przypadku wymiany.

Staramy się, aby proces wymiany był jak najbardziej sprawiedliwy i bezproblemowy.

Ważne uwagi

• Naprawa lub wymiana stanowi jedyną metodę zaradczą w ramach niniejszej gwarancji.
• Jeśli produkt zostanie wycofany ze sprzedaży, zastrzegamy sobie prawo do zastąpienia go porównywalnym produktem o tej samej wartości i funkcjonalności.
• Wymagany jest dowód zakupu. Gwarancja obejmuje wyłącznie pierwotnego nabywcę.

Ograniczenia odpowiedzialności

Poza wyjątkami określonymi w niniejszym dokumencie, NIE UDZIELA SIĘ ŻADNYCH INNYCH GWARANCJI, WYRAŹNYCH ANI DOROZUMIANYCH, W TYM MIĘDZY INNYMI DOROZUMIANYCH GWARANCJI PRZYDATNOŚCI HANDLOWEJ LUB PRZYDATNOŚCI DO OKREŚLONEGO CELU.

LX1 NIE PONOSI ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA JAKIEKOLWIEK WTÓRNE LUB PRZYPADKOWE SZKODY.

Niniejsza gwarancja daje Ci określone prawa prawne, a możesz mieć również inne prawa, które różnią się w zależności od stanu lub jurysdykcji. Niektóre stany nie zezwalają na wykluczenie lub ograniczenie szkód przypadkowych lub następczych lub gwarancji dorozumianych, więc powyższe ograniczenia mogą Cię nie dotyczyć.